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佛山12345人才服务热线开通首日咨询量达134人次

2019-05-07 06:34编辑:admin人气:


  佛山日报讯 记者李静报道:“请问佛山人才认定有什么标准?审批时限一般要多久?”昨日,佛山市人才服务热线正式开通,坐席员上线半小时后就接入了第一通咨询电话。坐席员熟练地记录问题,随后下派工单,1个小时后,部门反馈答复,问题办结。

  佛山市行政服务中心12345热线管理中心相关负责人介绍,按照正常工作流程,人才咨询24小时内答复,需要政府职能部门跟进落实的最快5个工作日就要办结。“各职能部门为人才咨询和解决诉求提供了绿色通道服务,为1小时答复人才诉求提供了条件。”

  通过搜集、整理热线运行过程中出现的问题,市行政服务中心12345热线管理中心将进一步规范完善工作流程,为应对接下来咨询量可能快速攀升的情况,12345热线管理中心将在6名人才服务热线专职坐席员之外,必要时协调安排综合坐席全员接线回答人才问题,确保人才咨询优先处理、有效答复。

(来源:未知)

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